CAPITALISATION ET TRANSFERT D'EXPERIENCES

Les entreprises qui développent des processus de capitalisation d'expériences se donnent souvent comme objectifs de repérer et de préserver les connaissances et les meilleures pratiques de leurs collaborateurs pour les rediffuser ensuite à l'ensemble de leur structure. Cette démarche fait partie intégrante du développement des organisations apprenantes. En effet, une entreprise apprenante doit être capable à la fois de développer sa capacité d'apprentissage et d'acquisition de savoirs, de la valoriser et de la transmettre le plus rapidement possible au sein de son organisation.
Cette capitalisation est d'autant plus prégnante, que d'une part, certains savoir-faire disparaissent avec le départ des plus anciens, qui n'ont pas forcement transféré leurs connaissances, et d'autre part, les entreprises prennent conscience qu'il y a un véritable avantage concurrentiel à valoriser les savoirs et les expériences de ses collaborateurs. L'expérience a de la valeur, car elle est le fruit de l'investissement d'une organisation, d'une équipe et d'individus.


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à consulter également
  • L'expérience : un capital encore inexploité, Lettre info N° 3
  • Capitalisation d'expérience et échange de pratique, Lettre info N° 5
  • Capitaliser et diffuser l'expérience : une source durable de profit et d'apprentissage collectif, Lettre info N° 10


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