LES CONDITIONS DE REUSSITE D'UN CHANGEMENT D'ORGANISATION

3 étapes clés: 1/ Préparer, 2/ Accompagner 3/ Evaluer

1/ PREPARER

Tout système possède des forces et des faiblesses, tant sur le plan des hommes, des processus que des structures. Pour préparer au mieux un changement d'organisation, il est important de faire un diagnostic préalable afin de pouvoir anticiper les résistances aux changements et les difficultés qui ne manqueront pas de survenir. Mieux vaut s'y préparer par une bonne analyse des risques que de jouer les pompiers en cours de route !

Ce que nous vous proposons:

• un diagnostic préalable réalisé rapidement et à grande échelle à l'aide de l'outil internet (ISIQUEST),
• l'élaboration, avec vous, de la conduite du changement en MODE-PROJET,
• l'accompagnement du Comité de Direction ou du Comité de pilotage,
• la mise en place de groupes de travail avec apports méthodologiques,
• l'élaboration et la réalisation d'une action de communication interne,
ETC..


2/ ACCOMPAGNER LA CONDUITE DU CHANGEMENT

L'accompagnement est indispensable pour mieux suivre l'action de changement, anticiper les problèmes, les aborder entre pairs afin d'éviter la précipitation dans les décisions et garder une cohérence d'ensemble.

Les types d'accompagnement que nous proposons:

• mise en place et animation de groupes de partages d'expériences,
• coaching individuel et de groupe,
• actions de communication interne.


3/ EVALUER

Toute action de changement et de réorganisation est une opportunité pour l'entreprise et ses hommes de devenir encore plus apprenants. C'est pourquoi nous conseillons à nos clients d'évaluer, avec eux, les actions réalisées, aussi bien qualitativement que quantitativement.

Ce que nous proposons:

• des évaluations quantitatives via des autodiagnostics sur internet (ISIQUEST),
• des évaluations qualitatives par des entretiens, des animations de groupes d'évaluation du changement avec des acteurs cibles,
• un diagnostic de mise en œuvre du changement ( environ 6 mois plus tard),
• des bilans d'actions de communication et de leur impact sur le plan de la réactivité, veille sociale, adhésion, etc.,
• l'évaluation du processus-projet et des conditions de réussite pour mettre en place une réelle capitalisation.