Stratégie de communication de crise

Dépasser une situation de crise : mettre en place une stratégie

Une situation de crise a le potentiel d'affaiblir, en interne, l'efficacité des collaborateurs et d'endommager durablement en externe, la réputation et la crédibilité de l'entreprise.

Mettre en place une stratégie de communication de crise est un élément très important pour dépasser une telle situation et pour minimiser ses effets au sein de l'entreprise.

La stratégie de communication de crise : des actions spécifiques

La stratégie de communication de crise doit comprendre un nombre d'actions spécifiques que vous pouvez réaliser pour bien manager les situations de crise, par exemple :

Un audit pour détecter la nature des risques et pour évaluer les capacités à gérer la crise éventuelle
Un plan de communication interne: pour protéger l'entreprise et ses collaborateurs de la pression des médias, des clients
Un plan de communication externe, pour préserver l'image de l'entreprise
- des "formations-actions" comportementales, menées pour développer les compétences managériales (management situationnel, gestion des conflits, gestion du stress)

Elaborer une stratégie de communication de crise à l'aide des spécialistes FMK Consulting

Les spécialistes FMK Consulting sont ici pour vous aider à identifier les risques de votre entreprise, à trouver des solutions et à élaborer une stratégie de communication de crise qui vous aidera à dépasser ces moments.