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lettre d'info n°1 : La pédagogie expériencielle au service du Changement
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Edito
De l'action à l'apprentissage par l'expérience Le sous-titre même de cet éditorial, 'De l'action à l'apprentissage par l'expérience', laisse supposer qu'il ne suffit pas de 'faire pour apprendre'. En effet, il y a souvent confusion entre le fait même d'agir et l'apprentissage qui peut en découler. Il est prouvé que nous apprenons beaucoup 'dans' et 'par' l'action mais que nos habitudes et routines d'action appauvrissent, au fil du temps, le potentiel d'apprentissage que peut procurer le fait d'interagir avec son environnement. Aujourd'hui, l'enjeu des entreprises développant une culture apprenante, consiste à créer les conditions d'apprenance, tant au niveau individuel que collectif, permettant aux personnes de transformer chaque situation professionnelle en situation apprenante. Encore faut-il ne pas confondre l'action avec le processus même d'apprentissage par l'expérience et reconnaître les acquis expérienciels comme un bien immatériel précieux à capitaliser. Il est vrai que dans notre culture la valeur d'expérience n'a pas la même place que celle de la connaissance et qu'un homme expérimenté n'est pas celui qui pense et qui réfléchit mais bien celui qui agit. Malheureusement, il y a aujourd'hui de plus en plus de personnes expérimentées, d'hommes d'actions qui passent du statut de professionnels confirmés au statut de personnes dépassées, n'ayant pas su évoluer au même rythme que leur environnement. Il leur faut donc réapprendre à s'ajuster à leur contexte, c'est-à-dire à faire l'apprentissage de nouvelles pratiques et de nouveaux comportements leur permettant de renouer le contact avec leur environnement. D'ailleurs, les cadres et les managers le ressentent et l'expriment, ils en ont assez de se former 'à toujours un peu plus de la même chose'. Ils recherchent dans la formation plus de concret, plus de pratique, plus d'aide à une mise en oeuvre opérationnelle, tenant compte à la fois de leur expérience et de leur contexte. Fort de ces convictions, le cabinet FMK Consulting met au service des organisations une équipe de consultants confirmés, qui leur propose des interventions 'sur-mesure' tant dans le conseil, que dans la formation de managers à travers une pédagogie d'intervention basée sur l'expérience et l'analyse des situations. Cette approche réhabilite l'expérience comme outil d'apprentissage et d'évolution et permet ainsi aux managers d'appréhender leurs difficultés de mise en oeuvre et de découvrir concrètement des stratégies de changement. A l'inverse de ceux qui privilégient le diplôme à l'expérience et le savoir à la pratique, l'équipe de FMK Consulting vise à valoriser l'expertise de ses clients et à la développer en toute autonomie, dans un souci de croissance et de pérennité. Pour FMK Consulting, il ne s'agit donc pas de 'faire à la place' de ses clients, mais de les accompagner opérationnellement à trouver les solutions organisationnelles et humaines liées aux difficultés et aux enjeux qui sont les leurs. Les deux articles sur le management des situations de crise et la conduite de projet abordés dans cette lettre, sont deux exemples d'intervention qui peuvent être abordés soit techniquement, soit comme nous le préconisons dans une véritable démarche de capitalisation d'expérience et de développement des intelligences collectives et individuelles. Il vous revient de choisir sur quel avenir votre entreprise est prête à s'investir ! Francis KAROLEWICZ Directeur FMK Consulting
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